Políticas de Envío y Tiempos de Entrega

⏱️ Tiempos y Métodos de Entrega Nacional

Todos nuestros envíos nacionales dentro de la República Argentina se realizan a través de Correo Argentino (o el servicio de logística que utilices, puedes reemplazarlo).

Nota: Los tiempos de entrega comienzan a contarse a partir del momento del despacho del paquete, no desde la realización de la compra.

🛠️ Proceso de Despacho y Seguimiento

1. Preparación del Pedido: Una vez confirmado el pago, nuestro equipo prepara y embala su pedido. Este proceso demora entre 24 y 48 horas hábiles.

2. Despacho: El paquete es entregado al Correo Argentino.

3. Código de Seguimiento: Una vez despachado, le enviaremos por correo electrónico el código de seguimiento (tracking number) oficial de Correo Argentino.

4. Seguimiento: Podrá rastrear el estado de su envío directamente en la página web oficial del Correo Argentino con el código proporcionado.

📍 Consideraciones Adicionales

• Horarios de Entrega: Correo Argentino realiza las entregas en horario comercial (generalmente de 9:00 a 18:00 hs) y puede requerir la firma de un mayor de 18 años.

• Intentos de Entrega: Si no hay nadie en el domicilio para recibir el paquete, Correo Argentino realizará un segundo intento de entrega. Si el segundo intento es fallido, el paquete quedará disponible para su retiro en la sucursal más cercana durante un período de [Especificar, ej: 5 días]. Luego de ese plazo, el paquete será devuelto a nuestro depósito.

• Costo de Reenvío: En caso de que el paquete sea devuelto a nuestro depósito por no haber sido retirado o por un error en la dirección proporcionada por el cliente, el cliente deberá abonar un nuevo costo de envío para el reenvío del producto.

• Retiro en Sucursal: Si eligió la opción de Retiro en Sucursal, el paquete estará disponible una vez que el estado del seguimiento lo indique. Es necesario presentar DNI original y el código de seguimiento para retirarlo.

🚨 Importante: Diferencia con Envíos Internacionales

• Si su pedido incluye un producto con stock en Argentina y otro de Dropshipping Internacional, los productos serán enviados por separado y con diferentes plazos de entrega. Le notificaremos qué productos se envían por cada método.

📄 Política de Envíos y Tiempos de Entrega INTERNACIONAL

ENVIOS INTERNACIONALES

⏱️ Tiempos de Entrega

Dado que operamos con un modelo de Dropshipping Internacional, nuestros productos se envían directamente desde nuestros centros logísticos en el exterior a su domicilio en Argentina.

• Plazo de Entrega Estimado: El tiempo total de entrega es de 30 a 60 días hábiles (excluyendo fines de semana y feriados) desde la confirmación de su pago.

• Procesamiento: El pedido es procesado y despachado por el proveedor internacional en los primeros 7 a 15 días hábiles.

• Tránsito Internacional y Aduana: El plazo restante corresponde al transporte, ingreso al país y la gestión aduanera (AFIP y Correo Argentino).

Aclaración Importante: Aunque la gran mayoría de los pedidos se entregan dentro de este plazo, factores externos como picos de demanda o demoras aduaneras pueden extender ocasionalmente el tiempo de espera.

🌎 ¿Cómo Funciona el Envío? (Dropshipping)

Utilizamos un sistema de logística avanzada para asegurar la mejor calidad de nuestros productos al mejor precio.

1. Compra y Pago: Usted realiza el pedido y el pago en nuestra tienda.

2. Procesamiento: Dentro de las 24 a 72 horas, procesamos su pedido con nuestro proveedor internacional.

3. Envío Directo: El proveedor envía el producto directamente a la dirección que usted proporcionó en Argentina.

4. Entrega Final: La entrega final en su domicilio es realizada por el Correo Argentino o por una empresa de logística privada (Courier), dependiendo del método de envío internacional utilizado por el proveedor.

🔎 Seguimiento del Pedido

Todos nuestros pedidos incluyen un número de seguimiento para que pueda monitorear el estado de su compra.

• Generación del Código: El código de seguimiento se genera y se le envía por correo electrónico generalmente entre 10 a 15 días hábiles después de haber realizado la compra.

• Plataformas de Seguimiento: Puede rastrear su pedido utilizando el sitio web oficial del Correo Argentino una vez que el paquete ingresa al país, o mediante plataformas de seguimiento internacional (ej. 17TRACK).

🇦🇷 Rol de la Aduana Argentina (AFIP / Correo Argentino)

Nuestros envíos se rigen por las normativas de pequeños envíos internacionales de la República Argentina.

• El Cliente es el Importador: Es crucial entender que, legalmente, usted (el cliente) es considerado el Importador Final del producto.

• Gestión Aduanera: El Correo Argentino (o el courier) es el responsable de realizar el proceso de liberación aduanera.

• Avisos y Retiros:

  • En la mayoría de los casos de envíos de bajo valor, el paquete se entrega directamente a su domicilio sin necesidad de gestiones.

  • En raras ocasiones, si el paquete es seleccionado para control, podría recibir un aviso de Correo Argentino para realizar la Declaración Jurada y VEP (Volante Electrónico de Pago) a través del portal de AFIP. En tal caso, el cliente es responsable de realizar este trámite para liberar el paquete y de pagar cualquier arancel o tasa correspondiente que exceda la franquicia libre de impuestos.

📞 ¿Tiene dudas sobre el envío?

Si su pedido supera los 60 días hábiles sin ser entregado, por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte con su número de pedido. Estamos aquí para ayudarlo a rastrear y resolver cualquier inconveniente logístico.